Ruilen & Retourneren

Je hebt het recht om de overeenkomst binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen te retourneren (herroepingsrecht). De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen nadat je het bestelde artikel hebt ontvangen. Bij een bestelling van meerdere artikelen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen nadat je het laatste artikel hebt ontvangen. Binnen deze termijn dien je ons op de hoogte gesteld te hebben van je herroeping.

 

Je kunt voor je herroeping gebruik maken van het herroepingsformulier, of ons per e-mail op de hoogte stellen van je herroeping. Wij bevestigen de herroeping van je order per e-mail. Wanneer je de bevestiging van ons hebt ontvangen restitueren wij het aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten voor de heenzending, uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping. Wij wachten overigens met restitutie van het betaalde bedrag tot wij je artikelen retour hebben ontvangen.

 

Ontvangen artikelen dienen binnen 14 dagen nadat je ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping aan ons geretourneerd te worden. Ons retouradres is:

Blushh, Amstelstraat 31, 1823 EV Alkmaar.

 

Wij vragen je om de pakbon bij de retourzending te voegen. Mocht je deze niet meer in je bezit hebben, vermeld dan in ieder geval het ordernummer op een briefje bij je retourzending. De verzendkosten zijn voor je eigen rekening.

 

VOORWAARDEN


Bij retourzendingen gelden de volgende voorwaarden:


1. Het artikel dient ongeopend geretourneerd te worden. Bepaalde producten (zie onderstaand) kunnen enkel worden geretourneerd indien de verzegeling nog in tact is. Het artikel is indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat, onbeschadigd en compleet;
2. Het artikel en de verpakking zijn indien redelijkerwijs mogelijk ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd. Indien er sprake is van beschadigingen of gebruikerssporen zullen wij het artikel niet retour nemen.

 

Indien niet aan bovenstaande voorwaarden is voldaan en een product bijvoorbeeld toch gebruikt blijkt of beschadigd is, kunnen we kosten voor waardevermindering in rekening brengen. Je bent aansprakelijk voor de waardevermindering van een artikel indien die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van een artikel vast te stellen.


UITZONDERINGEN


Wegens hygiënische voorschriften kun je de volgende artikelen uitsluitend retourneren wanneer de verzegeling ongeopend is:
• DVD’s
• Kousen
• Slips
• Strings
• Alle seksspeeltjes
• Tepelpompjes
• Tepelversiering
• Pruiken
• Condooms
• Drogisterij artikelen (sprays, gels, tabletten etc.)

• Controleer of je retourzending voldoet aan onze retoureisen. Retourzendingen die vallen onder de uitzonderingsregels vergoeden we niet. Indien je dit artikel weer terug wenst te ontvangen zullen we daarvoor verzendkosten in rekening brengen;
• Meld je retourzending aan via het herroepingsformulier of per e-mail;
• Gebruik het retouretiket voor het retourneren van je artikel;
• Zorg ervoor dat je artikel indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking zit en verzend het artikel in een verzenddoos;

 

Ons retouradres is: Blushh, Amstelstraat 31, 1823 EV, Alkmaar.

Dit staat overigens ook vermeld op de pakbon. Geef je retourzending af bij een PostNL-punt bij jou in de buurt en bewaar je verzendbewijs goed.
Vermeld indien van toepassing ook duidelijk of een artikel defect is of dat je bijvoorbeeld een andere maat wenst.

 

VOORWAARDEN


Bij retourzendingen gelden de volgende voorwaarden:


1. Het artikel dient ongeopend geretourneerd te worden. Bepaalde producten (zie onderstaand) kunnen enkel worden geretourneerd indien de verzegeling nog in tact is. Het artikel is indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat, onbeschadigd en compleet;
2. Het artikel en de verpakking zijn indien redelijkerwijs mogelijk ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd. Indien er sprake is van beschadigingen of gebruikerssporen zullen wij het artikel niet retour nemen.


Indien niet aan bovenstaande voorwaarden is voldaan en een product bijvoorbeeld toch gebruikt blijkt of beschadigd is, kunnen we kosten voor waardevermindering in rekening brengen.
Je bent aansprakelijk voor de waardevermindering van een artikel indien die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van een artikel vast te stellen.


UITZONDERINGEN

 

Wegens hygiënische voorschriften kun je de volgende artikelen uitsluitend retourneren wanneer de verzegeling ongeopend is:


• DVD’s
• Kousen
• Slips
• Strings
• Alle seksspeeltjes
• Tepelpompjes
• Tepelversiering
• Pruiken
• Condooms
• Drogisterij artikelen (sprays, gels, tabletten etc.)

Iedere bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden, mits deze bestelling nog niet is verzonden. Stuur een e-mail naar info@blushh.nl met de mededeling dat je je bestelling wenst te annuleren.

 

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van Blushh een verzendbevestiging en is het dus niet meer mogelijk om deze te annuleren.

Abonneer op de nieuwsbrief

Meld je aan voor informatie over nieuwe producten, kortingen, inspirerende blogs en nog veel meer!